شرایط عمومی، ضوابط عضویت و توافق‌نامه حقوقی پلتفرم شینه

۱-۱. این قرارداد فیمابین مدیریت سامانه شینه (که من‌بعد در این قرارداد «شینه» یا «سامانه» نامیده می‌شود) از یک سو، و کلیه اشخاص حقیقی، حقوقی، تولیدکنندگان و صاحبان علائم تجاری که به هر نحو به سامانه وارد شده یا از خدمات و ظرفیت‌های آن بهره‌برداری می‌نمایند (که من‌بعد «کاربر» نامیده می‌شوند) از سوی دیگر منعقد می‌گردد.

۱-۲. کاربر اذعان می‌دارد که دارای سن قانونی و اهلیت کامل قانونی جهت انجام معاملات و انعقاد عقود لازم‌الاتباع در قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و در صورتی که به نمایندگی از یک واحد صنفی یا شخص حقوقی اقدام می‌نماید، دارای اختیارات قانونی تام و بلامانع جهت التزام شخص حقوقی به این قرارداد است.

۱-۳. درج شماره همراه، دریافت کد یکبار مصرف پیامکی (OTP)، تکمیل فرآیند عضویت و ثبت فاکتور یا استعلام در سامانه، به موجب قانون تجارت الکترونیک ایجاب و قبول صریح، امضای الکترونیک مطمئن و ایجادکننده رابطه قراردادی تعهدآور بوده و اسقاط هرگونه ادعای اکراه، اشتباه، عدم رویت یا عدم تفهیم صراحتاً صورت پذیرفته است.

۲-۱. کاربر صنفی خرد (مغازه‌دار حقیقی): عبارت است از شخص حقیقی صاحب پروانه کسب انفرادی، نصاب، تکنسین، پیمانکار خرد یا فعال صنفی که دارای حداکثر یک واحد فروشگاهی مستقل بوده و فعالیت وی صرفاً به عملیات خرده‌فروشی یا خدمات داخلی همان واحد انفرادی محدود است.

۲-۲. اشخاص حقوقی و نهادهای تجاری کلان: عبارت است از کلیه شرکت‌های تجاری ثبت‌شده نزد اداره کل ثبت شرکت‌ها و موسسات غیرتجاری (شامل شرکت‌های سهامی خاص، سهامی عام، با مسئولیت محدود، تضامنی و تعاونی)، کارخانجات تولیدی، کارگاه‌های بزرگ، دفاتر مرکزی بازرگانی، واردکنندگان رسمی تجهیزات الکتریکی، توزیع‌کنندگان سراسری، عمده‌فروشان و بنکداران زنجیره‌ای، و مجموعه‌هایی که بیش از یک شعبه فیزیکی، انبار متمرکز یا ساختار اداری شرکتی دارند.

۲-۳. پایگاه داده پلتفرم: کلیه داده‌ها، جداول ارتباطی، مشخصات بیش از ۴۵۰ برند الکتریکی، تلفن‌های تماس، لیست‌های قیمت، ضرایب تخفیف، ساختار طبقه‌بندی کالاها، فایل‌های متنی و تصویری و الگوریتم‌های پردازشی مستقر بر سرورهای شینه.

۳-۱. مجوز استفاده‌ای که تحت عنوان نسخه پایه به کاربران اعطا می‌شود، مجوزی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال، قابل‌رجوع و موقت بوده و منحصراً جهت استفاده مستقیم اشخاص حقیقی دارای صلاحیت صنفی برای ثبت امور فاکتور و استعلام داخلی صادر شده است.

۳-۲. هرگونه اعطای دسترسی به اشخاص ثالث، واگذاری حساب کاربری، اجاره، فروش، به اشتراک‌گذاری کدهای ورود، یا استفاده اشتراکی چند شخص مجزا از یک حساب کاربری ممنوع بوده و نقض تعهدات بنیادین این قرارداد محسوب می‌گردد.

۳-۳. کاربر مجاز به استفاده از خدمات شینه خارج از حدود متعارف صنف برق نبوده و هرگونه اقدام خارج از چارچوب تعیین‌شده منجر به ابطال مجوز و مسدودسازی دسترسی بدون حق استرداد وجوه یا مطالبات خواهد شد.

۴-۱. با عنایت به اینکه زیرساخت شینه بر مبنای حمایت از بدنه خرد صنف برق شکل گرفته، هرگونه بهره‌برداری توسط اشخاص حقوقی، شرکت‌های تجاری، تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان کلان منوط به دریافت «لایسنس سازمانی و شرکتی (Enterprise License)» و انعقاد قرارداد کتبی جداگانه با پرداخت حقوق متعلقه است. استفاده این دسته از اشخاص از بستر عمومی بدون لایسنس مذکور ممنوع و غیرقانونی است.

۴-۲. در صورت احراز بهره‌برداری هر شخص حقوقی، شرکت، کارخانه یا نهاد تجاری کلان از سامانه شینه بدون اخذ لایسنس سازمانی، متخلف متعهد و ملزم به جبران خسارات به شرح ذیل خواهد بود:

الف) پرداخت معادل بالاترین تعرفه سالیانه لایسنس سازمانی به ازای هر ماه سابقه بهره‌برداری یا حضور در سامانه؛
ب) پرداخت خسارت توافق‌شده مقطوع (وجه التزام قراردادی موضوع ماده ۲۳۰ قانون مدنی) به مبلغ ۲,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال (دو میلیارد ریال) به ازای هر ماه تصرف غیرمجاز در خدمات سامانه؛
ج) پرداخت خسارت مقطوع ناشی از تضییع حقوق مادی، معنوی و آسیب به نشان تجاری پلتفرم شینه به میزان حداقل ۱۰,۰۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال (ده میلیارد ریال)؛
د) پرداخت کلیه هزینه‌های کارشناسی رسمی دادگستری، هزینه‌های دادرسی و حق‌الوکاله وکلای شینه وفق تعرفه مصوب قوه قضاییه.

۴-۳. مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره اشخاص حقوقی متخلف متضامناً و مشترکاً در قبال دیون و خسارات فوق دارای مسئولیت مدنی و کیفری بوده و شینه مجاز به تعقیب کیفری مشارالیهم در دادسرای ویژه جرایم رایانه‌ای به اتهام کلاهبرداری رایانه‌ای و تحصیل مال از طریق نامشروع خواهد بود.

۵-۱. اصل اطلاع‌رسانی صنفی و استفاده منصفانه (Fair Use): فهرست‌بندی، بازتاب و نمایه اولیه نام تجاری، نشان‌ها (لوگو)، کاتالوگ‌های عمومی و اطلاعات تماس نمایندگان ۴۵۵ برند فعال در بازار برق، صرفاً بر مبنای اصل استفاده منصفانه صنفی، بازتاب اطلاعات منتشره عمومی بازار و شفافیت تجاری صورت پذیرفته و حضور اولیه برند هیچ‌گونه حق مکتسبه، الزام دائمی یا تعهد به ارائه خدمات رایگان همیشگی از سوی شینه برای صاحبان آن علائم تجاری ایجاد نمی‌نماید.

۵-۲. تعرفه سالیانه حضور و اعتبارسنجی رسمی برند (Brand Listing & Verification Fee): شینه این حق انحصاری و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد که جهت تداوم حضور هر برند در دایرکتوری، اعتبارسنجی هویت نمایندگان رسمی، انتشار به‌روزرسانی‌های لیست قیمت، اختصاص نشان تاییدیه اصالت، و اتصال مستقیم به شبکه هزاران خریدار و مغازه‌دار، تعرفه دوره‌ای یا آبونمان سالیانه حضور برند وضع و مطالبه نماید. استمرار نمایش نمایه تجاری منوط به عقد قرارداد رسمی کتبی و پرداخت حق لایسنس مصوب خواهد بود.

۵-۳. اختیارات پلتفرم در صورت استنکاف برند از پرداخت (ضمانت‌اجرا و حذف): در صورتی که صاحب علامت تجاری، کارخانه تولیدی یا واردکننده رسمی پس از ابلاغ تعرفه، از انعقاد قرارداد یا پرداخت آبونمان سالیانه استنکاف ورزد:

الف) شینه مجاز است بدون نیاز به هرگونه اخطار قبلی یا توجیه قضایی، فوراً صفحه اختصاصی برند، فایل‌های پی‌دی‌اف لیست قیمت، کاتالوگ‌ها و فهرست شماره‌های دفاتر و نمایندگان آن را از دسترس عموم خارج، تعلیق، بایگانی یا کلاً حذف نماید؛
ب) شینه حق دارد در بخش جستجو و رسته‌های مرتبط با آن کالا، برندهای رسمی و همکار طرف قرارداد (برندهای رقیب پرداخت‌کننده) را به عنوان گزینه‌های پیشنهادی برتر و دارای تاییدیه رسمی معرفی نماید؛
ج) صاحب برند با پذیرش عرف حاکم بر بسترهای نرم‌افزاری، هرگونه حق ادعای خسارت مادی، معنوی، عدم‌النفع، افت فروش یا از دست رفتن سهم بازار ناشی از تعلیق، حذف یا معرفی رقبای جایگزین را صراحتاً و منجزا از خود سلب و اسقاط نمود.

۵-۴. خدمات ویژه برندهای طرف قرارداد: برندهایی که مبادرت به انعقاد قرارداد و پرداخت لایسنس سالیانه نمایند، از مزایای پنل اختصاصی مدیریت متمرکز نمایندگان (جهت تایید، عزل یا ویرایش آنلاین شعب)، الصاق نشان تاییدیه رسمی شینه (Verified Badge)، اولویت در الگوریتم‌های هوشمند جستجو، و گزارش‌های تحلیلی رفتار بازار به صورت انحصاری برخوردار خواهند شد.

۶-۱. کاربر تصدیق و اقرار می‌نماید که رایگان بودن موقت یا مقطعی بخش‌هایی از خدمات یا دسترسی‌های شینه در هنگام عضویت، صرفاً یک تسهیلات تشویقی بوده و به هیچ روی تعهد ابدی یا دائمی تلقی نمی‌گردد و صراحتاً اسقاط هرگونه «حق مکتسبه (Acquired Right)» جهت ادامه استفاده رایگان به عمل آمده است.

۶-۲. شینه این حق مطلق و غیرقابل‌عدول را دارد که بنا بر صلاحدید فنی، تجاری و توسعه‌ای خود، در هر زمان برای دسترسی به بخش‌های مختلف پلتفرم، سقف تعداد فاکتورهای صادره، حجم ذخیره‌سازی ابری اسناد، ماژول‌های حسابداری یا خدمات جانبی، تعرفه، آبونمان دوره‌ای یا کارمزد ریالی وضع نماید.

۶-۳. اطلاع‌رسانی تعرفه‌های نوین حداقل ۱۵ روز قبل از اعمال، از طریق اعلان درون‌سامانه‌ای صورت می‌پذیرد. استمرار ورود یا استفاده کاربر پس از موعد مقرر به منزله توافق صریح بر تعرفه‌های جدید بوده و در صورت عدم تمایل، کاربر صرفاً مجاز به خروج از سامانه است و هرگونه ادعایی در این زمینه بلااثر می‌باشد.

۷-۱. کلیه حقوق مادی و معنوی شینه مشتمل بر کدهای منبع، کدهای سمت سرور و کلاینت، چیدمان بصری، نام و نشان تجاری، محتوای آموزشی، ساختارهای پایگاه داده ۴۵۵ برند و شبکه نمایندگان رسمی به استناد قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای (مصوب ۱۳۷۹) منحصراً متعلق به دارندگان امتیاز شینه است.

۷-۲. هرگونه استخراج داده، خزش خودکار (Web Crawling/Scraping)، دیتاماینینگ، استفاده از ربات‌های نرم‌افزاری، مهندسی معکوس، دی‌کامپایل، کپی‌برداری ساختار دسته‌بندی‌ها و دایرکتوری به منظور ایجاد سامانه‌های مشابه یا استفاده تجاری ثانویه مطلقاً ممنوع و از مصادیق نقض حقوق پدیدآورنده است.

۷-۳. ارتکاب هر یک از اعمال فوق جرم رایانه‌ای شناخته شده و علاوه بر مطالبه کلیه خسارات مادی و معنوی ناشی از تخریب دارایی نامشهود، متخلف مشمول مجازات‌های مقرر در قانون جرایم رایانه‌ای خواهد بود.

۸-۱. درصد تخفیفات درج‌شده، شرایط پرداخت اعتباری، لیست قیمت‌های پشت‌پرده و شرایط همکاری نمایندگان در شینه، وفق مواد ۶۴ و ۶۵ قانون تجارت الکترونیک، «اسرار تجاری (Trade Secrets)» صنف برق و سامانه شینه محسوب می‌گردد.

۸-۲. انتشار عمومی این ارقام، ارائه اسکرین‌شات به مصرف‌کنندگان نهایی، بارگذاری نرخ‌ها در کانال‌های عمومی یا افشای آن به اشخاص خارج از صنف ممنوع بوده و شینه در صورت احراز تخلف، مجاز به انسداد حساب و پیگرد قضایی به اتهام افشای اسرار تجاری و اخلال در نظام توزیع کالا خواهد بود.

۹-۱. با وجود تدابیر فنی جهت ذخیره‌سازی داده‌ها، مسئولیت نهایی استخراج نسخه‌های پشتیبان دوره‌ای (Export) از فاکتورها، حساب‌ها و اسناد مالی کلاً بر عهده خود کاربر است و شینه هیچ‌گونه تعهدی در خصوص بازیابی داده‌های حذف‌شده توسط کاربر ندارد.

۹-۲. در صورت بروز هرگونه اختلال سخت‌افزاری، اشکالات پیش‌بینی‌نشده در دیتاسنترها، آسیب به پایگاه داده یا از بین رفتن سوابق، شینه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان، منافع ممکن‌الحصول یا خسارات تبعی نخواهد داشت.

۱۰-۱. شینه صرفاً ارائه‌دهنده بستر اطلاعاتی و نرم‌افزار حسابداری ابری است و هیچ‌گونه دخالتی در معاملات، تبادل وجوه، تحویل کالا، صدور بارنامه یا قراردادهای تجاری اعضا ندارد.

۱۰-۲. شینه اصالت کالاها، استانداردهای کیفی، سلامت فیزیکی تجهیزات در باربری‌ها، وصول یا عدم وصول چک‌های صیادی و تعهدات مالی طرفین را تضمین نمی‌نماید و تمامی ریسک‌های ناشی از معاملات نسیه یا نقدی بر عهده خود متعاملین است.

۱۰-۳. حداکثر سقف مسئولیت مالی و حقوقی شینه در قبال هر کاربر تحت هر عنوان، به صورت مقطوع معادل حداکثر مبلغ اشتراک پرداختی همان کاربر در همان ماه (و در دوره رایگان دقیقاً صفر ریال) تعیین می‌گردد.

۱۱-۱. شینه یک نرم‌افزار حسابداری و دایرکتوری صنفی مستقل بوده و ارائه‌دهنده خدمات مستقیم مالیاتی رسمی نمی‌باشد. انجام تکالیف قانونی مودیان اعم از ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی به سامانه مودیان، گزارش‌های فصلی موضوع ماده ۱۶۹ مکرر قانون مالیات‌های مستقیم و اظهارنامه‌های مالیات بر ارزش افزوده تماماً متوجه شخص کاربر است.

۱۱-۲. شینه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جرایم مالیاتی، ممیزی‌ها، برگ تشخیص‌های مالیاتی، رد دفاتر یا خسارات ناشی از ثبت اشتباه داده‌ها توسط کاربر ندارد.

۱۲-۱. ارسال پیامک‌های استعلام یا احراز هویت از طریق اپراتورهای مخابراتی رسمی صورت می‌پذیرد. شینه هیچ‌گونه تضمینی در خصوص زمان دقیق تحویل پیامک‌ها، نرسیدن پیامک به شماره‌های قرارگرفته در لیست مسدودی تبلیغات (Blacklist) یا اختلالات شبکه‌ای اپراتورها ندارد.

۱۲-۲. کاربر حق ندارد از امکانات پیامکی سامانه برای ارسال پیام‌های غیرمرتبط، تبلیغاتی نامتعارف یا مزاحمت استفاده نماید و کلیه مسئولیت‌های حقوقی و کیفری آن بر عهده ارسال‌کننده است.

۱۳-۱. کاربر صراحتاً تعهد می‌نماید چنانچه به سبب اعمال، فاکتورهای صادره، درج قیمت‌های اشتباه، کالاهای تحویلی، نقض تعهدات قراردادی یا تخلف از قوانین جاری کشور توسط وی، هر شخص ثالث، اتحادیه صنفی، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان امور مالیاتی یا مراجع قضایی علیه شینه اقامه دعوا یا طرح ادعایی نماید، کاربر مکلف است رأساً در دعوا ورود نموده و شینه را از هرگونه مسئولیت، محکومیت، جریمه یا هزینه مصون دارد.

۱۳-۲. در صورت تحمیل هرگونه خسارت، هزینه دادرسی یا جریمه نقدی به شینه ناشی از اقدامات کاربر، شینه حق دارد مبالغ مذکور را به انضمام کلیه هزینه‌های حقوقی و وکیل مستقیماً از کاربر مطالبه و وصول نماید.

۱۴-۱. کاربر با عضویت در سامانه، به شینه این اذن و تفویض بلاعوض را می‌دهد که داده‌های حاصل از تراکنش‌ها، مبالغ اقلام و روندهای فاکتورها را به صورت کاملاً ناشناس، تجمیعی و آماری (Aggregated Anonymous Data) بدون ذکر هویت، جهت استخراج الگوهای بازار برق، شاخص‌های قیمت‌گذاری، داشبوردهای تحلیلی و آموزش مدل‌های هوش مصنوعی اختصاصی شینه به کار گیرد.

۱۴-۲. کلیه حقوق مالکیت فکری حاصل از این پردازش‌ها، شاخص‌ها و مدل‌ها منحصراً متعلق به شینه بوده و هیچ کاربری حق ادعایی بر آن نخواهد داشت.

۱۵-۱. شینه این حق بلاعزل را دارد که در هر زمان بنا بر تشخیص فنی خود، وقوع تخلف، ظن به فعالیت غیرمجاز شرکتی، صدور چک‌های بلامحل، گزارش‌های صنفی یا دستور مراجع قضایی و پلیس فتا، بدون نیاز به اخطار قبلی، حساب کاربری را فوراً معلق، مسدود یا حذف نماید و کاربر اسقاط هرگونه حق اعتراض و مطالبه خسارت در این خصوص را می‌نماید.

۱۵-۲. حساب‌های کاربری که به مدت بیش از ۱۸۰ روز متوالی فاقد هرگونه ورود یا فعالیت باشند، به عنوان «حساب راکد» شناخته شده و شینه مجاز به آرشیو، تعلیق یا حذف اطلاعات آن‌ها بدون مسئولیت حفظ سوابق خواهد بود.

۱۶-۱. کلیه لاگ‌های سرور، سوابق ورود با نشانی IP، پیامک‌های تحویلی، رکوردهای پایگاه داده و اعلان‌های درون‌سامانه‌ای وفق مواد ۱۲ الی ۱۵ قانون تجارت الکترونیک، اسناد قطعی، رسمی، کتبی و ادله معتبر قضایی و غیرقابل‌انکار در کلیه مراجع داوری و قضایی محسوب می‌گردند.

۱۶-۲. شماره همراه ثبت‌شده کاربر به عنوان اقامتگاه قانونی الکترونیکی وی تلقی گردیده و هرگونه ارسال پیامک، پیام درون‌برنامه‌ای یا اطلاع‌رسانی از طریق آن، به منزله ابلاغ قانونی و واقعی به شخص کاربر است.

۱۷-۱. وقوع حوادث قهریه و فورس‌ماژور مشتمل بر قطعی‌های سراسری شبکه اینترنت، فیلترینگ، تحریم‌های بین‌المللی نرم‌افزاری، بلایای طبیعی یا تصمیمات مراجع حاکمیتی که مانع ارائه خدمات گردد، موجب رفع مسئولیت شینه بوده و مسئولیتی از این حیث متوجه پلتفرم نخواهد بود.

۱۷-۲. این توافق‌نامه در کلیه اجزا تابع قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران است. کلیه دعاوی، اختلافات یا ادعاهای ناشی از این قرارداد منحصراً و قطعیتاً در صلاحیت مراجع قضایی و شوراهای حل اختلاف مستقر در شهر تهران (مقر اصلی مدیریت پلتفرم) بوده و کاربر حق هرگونه ادعا در مراجع قضایی سایر شهرستان‌ها را صراحتاً اسقاط نمود.